DÔVERA PACIENTA AKO DOLEŽITÝ FAKTOR PSYCHYCKÉHO KOMFORTU POČAS HOSPITALIZÁCIE

Cieľ: Na súbore 190 pacientov s kardiovaskulárnym ochorením (KVO) sme v rámci ošetrovateľského procesu chceli zistiť úroveň dôvery pacientov voči zdravotníckemu personálu, tiež sme overovali uspokojovanie vybraných psychosociálnych potrieb v priebehu hospitalizácie.

Pacienti a metódy: Na Oddelení akútnej kardiológie a koronárnej starostlivosti, Národného ústavu srdcových a cievnych ochorení v Bratislave, sme na zber údajov použili neštandardizovaný dotazník na posúdenie dôvery a uspokojovania vybraných psychosociálnych potrieb u 190 pacientov s KVO.

Výsledky: V súbore pacientov vykazovalo 26% priemernú úroveň a 74% pacientov vysokú úroveň dôvery voči zdravotníckemu personálu. Na základe porovnávaní odpovedí medzi skupinami sme zistili štatisticky signifikantné hodnoty na hladine významnosti α=0.05 vo vnímaní uspokojovania vybraných psychosociálnych potrieb. Priemerný vek pacientov bol 57,38±9,59 (SD) rokov, 69% opýtaných tvorili muži a 31% ženy. Priemerná dĺžka hospitalizácie pacientov bola 4,8±3,03 (SD) dní.

Záver: V klinickej praxi je nutné aby sestra pristupovala k pacientovi holisticky, poznala a akceptovala jeho potreby vo všetkých oblastiach. Ak zdravotníci neuplatňujú holistický prístup, pacient môže mať pocit nezáujmu o jeho osobu. Tato skutočnosť môže do značnej miery narušiť vzťahy medzi pacientom a zdravotníckym personálom a tým zhoršiť spoluprácu. Sestra využitím psychosociálnych intervencii prispieva ku komplexnej ošetrovateľskej starostlivosti, k lepšiemu vzťahu medzi sestrou a pacientom, a tým k vyššej dôvere zo strany pacienta. Získaním si dôvery prispieva k optimalizovaniu liečebného procesu, ľahšiemu riešeniu problémov pacienta zo strany zdravotníka.

Kľúčové slová: Vzťah sestra-pacient. Dôvera. Potreby pacienta. Psychosociálna podpora.