Tato přednáška pojednává o pacientech, kteří jsou díky svému stavu, způsobeném jakýmkoliv podnětem, agresivní. Nezabývá se jen agresivitou jako takovou, ale i bezpečným prostředím nejen pro pacienta, ale i pro zaměstnance. V přednášce poukáži néjen na teoretickou část, ale i na situace, ke kterým skutečně došlo.